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お仏壇の販売は紹介が多い?

2006年12月28日 |

どこの仏壇店でも、初めて来店された方がこの仏壇を買います。

という方は少数派で、多くは知人からの紹介とか、

お客様からの、或いは親戚からという方がお客様です。

 

それだけに信用が1にも2にも必要とされ、

チラシやマスコミで新規顧客を得るには、

経費だけのものは回収されないのがいまや常識となっています。

 

まさに住居と同じ、口コミが最大効果ですので、

いかに当面のお客様に最大限の心のこもったサービスが出来るか

否かが重要ということでしょう。

 

そして今までの顧客にどれだけのアフターサービスが

出来ているかということも重要なことだと思います。